GELD TERUG GARANTIE
Bij SinghCity geloven we in de kwaliteit van onze producten. Mocht je echter binnen 14 dagen na levering niet volledig tevreden zijn, bieden wij een probleemloze geld-terug-garantie. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit.
VEELGESTELDE VRAGEN
Leveringen
We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. We leveren binnen Nederland en België tussen 5-10 werkdagen. Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn, nemen we direct contact met je op om een oplossing te bespreken.
Je kunt je bestelling volgen via de Track en Trace code die je ontvangt via e-mail zodra je bestelling is verzonden. In Nederland verzenden we met PostNL en in België met Bpost. Als je problemen hebt met het volgen van je bestelling, neem dan contact met ons op en wij helpen je graag verder.
Onze zendingen zijn verzekerd. Als je pakket aankomt of verloren gaat tijdens de levering, krijg je gratis een nieuw pakket toegestuurd.
Retourneren
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact met ons op om een retournering aan te vragen. Na ontvangst van het product en controle van de staat van het product, storten wij het aankoopbedrag terug op je rekening.
Ruilen is ook mogelijk. Als je keuze niet past, kun je hem altijd ruilen met een andere maat of kleur.
Zodra we je pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug. Het geld wordt gestort op dezelfde rekening waarmee is betaald.